LA SANIDAD VASCA : " Por favor decirle a Osakidetza que ya no necesito la cita previa "

 

OSAKIDETZA / PARTE 8 : " La segunda valoración medica descubre ahora una Artropatía Psoriásica posible detonante de todo "

Después de todo lo visto y vivido en un año sería injusto decir que todos los profesionales médicos hacen lo que deben. Como igual de injusto sería decir que todos se toman su propio Código Hipocrático como si fuera parte de un cómic, que existen. Hay de todo como en botica, pero claro, no hablamos de piezas de coche, sino de salud. Por eso recomiendo a todos los/as que estén pasando una situación como la mía o parecida hagan uso de la herramienta que ofrece la Sanidad Vasca, como es una segunda opinión. O mejor expresado, un segundo diagnostico, si lo haces, tal vez podrás evitarte mas de un problema o algo peor. Estamos en el capitulo 8 de este periplo que se alarga ya nueve meses y que todavía estamos casi como al principio. Por eso, para entender de que va todo esto deberías comenzar por el capitulo primero en el caso de que te interese para entender todo esto.

TODOS LOS CAPÍTULOS PUBLICADOS

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Bien, pues como estaba previsto el pasado día 2 tuve la esperada cita en Basurto para una segunda opinión sobre el diagnostico primero del profesional medico del Hospital de Cruces. Lo primero que tengo que destacar es la amabilidad y cercanía del especialista en articulación superior Iñigo Cearra y la sorprendente juventud de este. Su manera de hablar, el control de lo que estaba observando en mi historia y su empatía, me dieron seguridad, confianza. Algo por otra parte que faltó en el primer diagnostico. Pero falto algo mas en aquella primera valoración, detectar en la Resonancia Magnética una Artropatia Psoriásica que posiblemente sea la culpable de todo. Lo cual ya no se trata de: " Si te opero no te doy garantía y si no lo haces, tampoco". A groso modo y resumiendo esta fue la disyuntiva que tenia entonces.

SEGUNDA VALORACIÓN

Dr. Iñigo Cearra 

( Especialista en Extremidad Superior )

Hospital de Basurto

https://inforeuma.com/enfermedades-reumaticas/artritis-psoriasica/

Ahora parece que algo que salia en la Resonancia y que marcaba un problema reumatoide o no se quiso ver y valorar o simplemente no se estudió en profundidad por cualquier otra razón particular del propio profesional. Llegados a este punto, el joven doctor Cearra quiere que me vea un reumatogo y estudie las imágenes de la resonancia y valore si esta Artropatia detectada puede ser la causante de todo este lío de huesos y articulaciones. Lo explica perfectamente en este resumen de audio de una cita que se alargo mas de treinta minutos. Se leyó todo mi historial desde que tuve la primera operación con tan solo seis años de edad y no paro de seguir rellenando mas datos nuevos. La verdad es que salí de allí mas tranquilo, pero solo unos minutos después llegaron los problemas burocráticos.

DIAGNOSTICO Y PETICIÓN

Tanto el medico como yo queremos estar juntos, es decir, el quiere seguir viéndome a raíz de lo que detecto y yo quiero que a partir de ahora y por razones mas que obvias seguir sus indicaciones. Subí al piso superior con el volante para el reumatologo de Basurto, lo entregue y me dijeron que me llamaría la medico para una cita. Tres horas mas tarde recibía una llamada donde me decían que allí no podía, tenia que ser en el Hospital de Cruces. Por mas que les explique, me remitieron al servicio de Atención al Paciente del otro hospital y allí me indicarían no solo para esto, sino también para cambiar de medico, que por supuesto es lo que requiero y deseo. Y esto que quiere decir ? pues que seguimos como antes y ahora con mas obstáculos. En los próximos días de nuevo a tratar de no perder los nervios ni el equilibrio mental que me queda y solucionar cuanto antes el poder tratarme a partir de ahora en Basurto. Ese será mi próximo paso que por supuesto te contaré en el próximo capitulo...

OSAKIDETZA / PARTE 7 : " Antes de perder los nervios y la cabeza fui al despacho del responsable directo de Atención al Paciente y esto fue lo que pasó "

" Desde principios de Junio esperando una respuesta, algo que tarda cuatro días "

Desde que solicite una segunda opinión, respuesta que tarda unos tres o cuatro días según me dijo la trabajadora de atención al paciente, todavía hoy, nada de nada y todo después de acudir hasta la fecha, cuatro veces, a preguntar por lo mio:

La primera, pasados cuatro días mas de los que me dijeron. La segunda, me dijeron que esperara una semana mas y así lo hice. La tercera, ya bastante harto, me atendió una trabajadora que incluso envió supuestamente un Email al Hospital de Basurto delante de mi para saber que estaba pasando. Pero tampoco tuve noticias. Como el nivel de cabreo lo tenia por encima de mis posibilidades, he dejado que pasaran casi tres semanas mas porque me temía. Así que he acudido a la prudencia cada vez mas desgastada y hace unos días me presente de nuevo y por cuarta vez, tranquilo y educadamente correcto. Cuando llegó mi turno y se acercó la trabajadora sanitaria dije con voz un poco alta : ¿ Que tengo que hacer ante la burla de la administración ?. Llegar con una recortada, con una maza y cargarme todo el mobiliario para que salga en los medios  ¿ Quien puede darme la respuesta ? . El silencio fue total mientras se acercaba al despacho del responsable de la oficina. Lo que paso dentro esta en este audio, después de escucharlo que cada uno saque su conclusión. Yo tengo la mía, vaya que si la tengo .....

¡¡ ÚLTIMA HORA !!

" EL LUNES 12 DE AGOSTO LLEGA LA LLAMADA PARA LA CITA "

Seguiremos informando

AL DIRECTOR DEL HOSPITAL CRUCES : " Hay que tener muy poca vergüenza y mucha cara para hablar de humanizar los espacios con la multinacional Ikea, primero son las personas "

Tal y como están las cosas en la sanidad pública vasca y más concretamente en Bizkaia con el sobrevalorado Hospital de Cruces, donde el caos es una realidad tangible, escuchar a su incompetente director Santiago Rabanal, hablar de Humanizar los espacios donde están los enfermos con una multinacional como Ikea para realizarlo. Es abominable y afecta a la inteligencia de todos los ciudadanos/as afectados. Que por cierto, son muchísimos.

https://cadenaser.com/emisora/2019/07/09/radio_bilbao/1562672538_500751.html

Humanizar : Es que las personas que necesitan una operación urgente, no les digan que tendrán que esperar hasta un año.

Humanizar : Es que los enfermos con dolores inimaginables e indescriptibles puedan recibir su dosis en las Unidades del Dolor, donde también tienen esperas parecidas. Y hay que estar allí para ver las caras de sufrimiento de la gente

Humanizar : Es no pasear a los pacientes operados o no por las zonas publicas y de transito de personas. Y tampoco dejarlos que salgan en estados lamentables a fumar un cigarro a las puertas del centro hospitalario.

Humanizar : Es que el personal sanitario sea escaso y los que están tengan que estar horas y días con sobre esfuerzos de trabajo y a veces sin dormir. Porque esto repercute directamente en los enfermos y su recuperación.

Son solo algunos ejemplos reales que ahora mismo y desde hace años están deshumanizando la sanidad vasca en su conjunto y haciendo aguas por los cuatro costados. Pero hay mas, muchos mas y el abandono es una realidad palpable. Basta con estar y compartir días y horas en las salas de espera con pacientes de todo tipo. O tambien con el personal sanitario que son los autenticos heroes, aguantando y comiéndose los marrones de los cobardes que saben lo que esta pasando y esconden sus batas blancas de Especialistas y Jefes de Equipo bien remunerado porque realmente se la suda su oficio y su Código Ético.

YO DENUNCIO 

 https://imanolgomez.blogspot.com/search/label/OSAKIDETZA

HOSPITAL DE CRUCES ( BIZKAIA ) : " Una imagen lamentable y cutre que se repite con frecuencia dentro y fuera del centro sanitario "

Lo siento, pero esta fotografia es lamentable y mas en un hospital publico que se le presupone serio y que cuida de sus enfermos. Pero no solo esto es lo mas importante, tambien y como dicen los que saben " Una imagen vale mas que mil palabras " y este paciente leyendo - y no se si fumando - junto con una via de suero o lo que sea enganchada en la vena con su caballete y todo es propia de una novela de Kafka. En alguna ocasion tambien me referi a esto, pero en el interior del centro hospitalario. Es decir tanto en los pasillos donde se forman a veces autenticas colas, en la zona de consultas, en el ascensor etc vemos deambulando entre la multitud personas ingresadas con todo tipo de vendajes, vias de suero, y es como ver zombis. La imagen no solo es patetica sino que se acerca sino sobrepasa el derecho a la intimidad.Y no te cuento cuando los pasean entrando y saliendo de los quirofanos.

Creo que la direccion de Cruces y en cualquier centro de salud  se deberia cuidar esto seriamente.  De verdad me parece una verguenza y una cutrez ver esto pero al parecer nadie le da importancia. No soy ingeniero ni mago, pero creo que los enfermos, los pacientes ingresados no deberian estar en la zona de transito de personas. Es posible que sus estructuras internas y externas se hayan quedado obsoletas por eso sugiero a los que se dedican a esto de los edificios inteligentes lo tengan en cuenta, y además de que los hagan bonitos, tambien practicos y que respeten la intimidad de los enfermos y el campo de vision de los demás. Personalmente me produce muchas grima

OSAKIDETZA : " Los profesionales médicos saben lo que esta pasando pero son unos cobardes y unos sinverguenzas por no levantar la voz y denunciarlo publicamente "

Llevo mas de tres años entrando por la puerta de varios centros de salud de la Margen Izquierda y por supuesto por la entrada principal del Hospital de Cruces. Otra persona cercana con una Estenosis de Canal que no terminan de arreglar dando largas y ejerciendo un monton de pruebas y pinchazos en la espalda etc. Y yo - como estoy contando por capitulos en este Blog - con dos tendones rotos del brazo derecho mas todos los derivados de dicha lesion con la disyuntiva de operarme o no sin ofrecer resultados concretos. Todo ello, con el conjunto de semanas y meses esperando para cada prueba mas todas las horas sentados en las salas para tal fin. Y esto no tiene visos de arreglarse, al contrario cada vez peor. Por supuesto que no somos los unicos, cientos de personas estan en nuestra misma situacion. Desesperadas, doloridas, angustiadas y en algunos casos, vejadas hasta decir basta.

¡¡ COBARDES !!

¿ Porque estais permitiendo esto si como me dices sabeis lo que esta pasando ? 

¿ Porque no salis ahi fuera, en la entrada principal y denunciais esto publicamente ?. 

Es mas, incluso, os ofrezco mi blog para que los hagais sin dar nombres, por ejemplo ... 

No lo hará nadie yo tampoco. Me contesto.

La pregunta es ¿ Que esta pasando ? . Según fuentes de todo credito del centro hospitalario " Faltan Facultativos, profesionales medicos. Al preguntar porque no se contratan mas el interlocutor me dice que el problema es que no hay ( ¿? ) y por supuesto la parte proporcional de recortes. Si a esto le añadimos la estela de corrupcion y malas practicas dejada por el exconsejero Darpón y que se esta juzgando en estos días pues el caos esta servido y ahora mismo, en activo. La situacion entre enfermeros/as y trabajadores sanitarios es insostenible, estan desbordados y se sienten impotentes de ver sufrir a la gente que incluso rompen a llorar en publico cuando les dicen que NO o que todavia no hay nada de lo suyo y tiene que seguir esperando. Por eso, sin justificar jamas - que quede bien clarito esto - el uso de la violencia fisica o verbal pero puedo llegar a entender que en casos extremos - que yo mismo he presenciado - alguien pierda el control de sus actos. Es mas, incluso hay trabajadores/as que en privado se ponen en su lugar aun sabiendo que esto no les favorece. Y todo, porque son ellos los que pagan las consecuencias de todo el mamoneo que ahora mismo se esta produciendo. Son el ultimo eslabon, los que dan la cara - forzadamente - ante la dejadez de los gestores y el cobarde silencio de los profesionales medicos ante lo que esta pasando. Precisamente esta fue la palabra que utilice ante uno de ellos para definirle a el y a todos los colegas del Hospital de Cruces. Fue una conversacion tensa, justificada y ademas observando kafkianamente a mi interlocutor asintiendo con la cabeza y tambien con palabras lo que le estaba diciendo a la cara :

Claro ya lo entiendo, para que cojones voy a mover ficha : Aqui, en la sanidad publica cobro un buen sueldo por las consultas y alguna que otra operacion. Luego tengo mi consulta particular y mis dias de vista en hospitales privados ¿ Yo me voy a exponer ?. Para nada, es mas ahora me apresuro a ser menos empatico/a y mas tikismikis y hago que firmen los pacientes hasta el aire que se respira mientras hablo ellos para evitar virus y denuncias no deseadas. Si me dicen que no hay fecha para operarle hasta dentro de un año yo me atengo a eso por encima de la urgencia o el deterioro que pueda provocar en el paciente. En otras palabras, adios al codigo hipocratico y bienvenidos al salvese quien pueda. Hablaria de los sindicatos pero es que perciben ayudas del propio gobierno vasco y en fin, creo que sobran las palabras en este caso ... Y si, claro que si. Por supuesto que tengo pruebas reales de lo que digo y dicen ya que estan grabados en la propia consulta. Desde hace tiempo, me cubro tambien las espaldas como ellos/as. Lo hago siempre que acudo a cualquier cuestion con la administracion e invito a los demás a tener pruebas que avalen sus denuncias y quejas. No nos dan otra alternativa ante la dejadez y el abandono.

OSAKIDETZA / PARTE 6 : " Ahora tengo que elegir entre el deterioro y el dolor crónico o la de operarme y no saber como quedaré. Esa es mi encrucijada mi agobio y mi denuncia "

Ayer y como estaba previsto fui al médico especialista para que por fin me dijera que le pasa a mi hombro y que hacer a partir de ahora con el. Me reiteró, ahora ya si con todas las pruebas radiográficas realizadas. Es decir, radiografía, ecografia y resonancia magnética, que tengo dos tendones rotos pero uno de ellos con mas de tres centímetros de distancia y ademas esta algo retraído. También algo tocada la musculatura y todo lo que afecta a una lesión de estas características. Es operable, todo es operable - me dice - lo que ocurre es que cuando hay roturas así tan grandes todo es mas complicado y los resultados no serian los deseables. No se sabe si el hombro después quedara bien o peor o si podre unir el tendón mas afectado, eso lo decide usted. 

DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO

SEGUNDA VALORACIÓN

Resumiendo, o me quedo con el hombro jodido al 70% y que siga cronificandose la rotura y todo o me opero y no se sabe que puede pasar. Esta es la cuestión y la propuesta que ahora tengo sobre la mesa de operaciones. Me dijo que me lo pensara pero claro de algún modo yo buscaba la empatia del profesional. No se, algo mas, pero en ningún momento la percibí. Es un tipo serio y distante, pero eso lo note el primer día. Tampoco pido que me reciba y me hable con una sonrisa de oreja a oreja al son del Txistu sino que sea un buen profesional de lo suyo. Supuestamente lo será ya que está donde está pero tengo entendido que dentro de la carrera, del oficio, el factor humano es tan importante como el bisturí que te abre en canal. Y claro,  eso se tiene o no se tiene porque intuyo que va en el ADN de cada ser. Tal vez por esa - en mi opinión - frialdad en su exposición y en no querer mojarse en ningún momento a decidir entre quedarme como estoy o la de operarme con la interrogante de no saber como quedara la cosa. Aún sabiendo que la decisión es solo mía, buscaba algo de calor en la frialdad del momento. Ahora he pedido una segunda opinión. No obstante y según mis fuentes muchos profesionales se están ajustando estrictamente a su oficio y no se la quieren jugar en nada. Todo ello, fruto del aumento de denuncias por errores y malos rollos con los profesionales. Pero sobre todo de la grave e insostenible situación que esta viviendo el Sistema de Salud Vasco ( Osakidetza ).

Preguntado sobre si habría algún problema por pedir una segunda valoración ante la encrucijada que tenia en mi cabeza, me contesto que no, que la pidiera en Atención al Paciente y allí me indicarían como hacerlo. Antes de marcharme le comenté que si después y si no hay novedad alguna respecto a su opinión decido operarme, cuando podría llevarse a cabo. Dijo, como mínimo un año. Y es entonces cuando me quede muerto, pero es lo que hay. Aun y así tuve fuerzas para bajar y rellenar la petición donde la mujer que me atendió señalo que tenia diversos hospitales de la zona como elección. Me decante por Basurto y ahora según me cuenta, entre diez y quince días tendré noticias. Así que ahora solo queda seguir esperando como hasta ahora entre el dolor y la rabia a diario y la incertidumbre y la impotencia de siempre ... 

¿ Que mas podemos hacer que denunciarlo públicamente. Morirnos tal vez ?

 Continuará ...

OSAKIDETZA / PARTE 5 : " La Resonancia Magnética y el 6 de Junio de nuevo al especialista "

Hace años, una Resonancia Magnética era casi como el milagro para saber donde tienes el bitxo o lo que sea, habitado en tu cuerpo. Es el Google de la medicina y las enfermedades, el detective implacable. Muy parecido a volar, donde entonces era para gente exclusiva para ciudadanos/as Vips. Estas dos cuestiones hoy ya es algo habitual para casi todos/as. Tanto es así que muchos seres humanos a estas alturas, ya saben que es esto de la Resonancia y por supuesto no todos/as, son capaces de resistir . Yo, sin ir mas lejos. El pasado Sábado tenia cita ¡¡ por fin !! para realizar la prueba por vez primera y sinceramente tenia curiosidad. En la serie House había visto esas enormes maquinas y una especie de luz que pasa de arriba a abajo de tu cuerpo leyendo tus interiores. Lo cual, me parecía incluso divertido, pero nada que ver queridos/as ...

La cita era a las cuatro y media hora antes estaba entrando por la puerta principal del Hospital de Cruces. Al parecer los fines de semana las dos laterales se cierran. Una vez dentro y acostumbrado a ver el recinto hospitalario lleno de gente me llamo la atención la ausencia tan escasa de seres humanos. Apenas me cruce con media docena de personas que iban de un lado otro mientras me dirigía a la sala nueve siguiendo la linea verde marcada en el suelo. Tampoco en la sala había nadie, pero antes de la hora fijada, se abrió la puerta, la técnica dijo mi nombre y tranquilamente pase para dentro. Confieso que mas que nervioso, esta expectante por ser la primera vez. La profesional me dijo que me quitara la ropa salvo el Slip y que me pusiera una especie de babero que cubría mi cuerpo desde el cuello hasta mas abajo de las rodillas y abierto por la espalda. Cuando me vi me acorde de Jack Nicholson en la fantástica película " Algo para recordar ". Antes de comenzar me explico todo lo que iba a pasar y como. En ese momento y al ver el estrecho canal donde estaría según dijo, quince minutos, me puse algo nervioso. No es que sea claustrofóbico, pero me quedo una tara cuando en unas vacaciones con gente muy variopinta, visitamos unas grutas. Entramos nueve personas, tres mujeres y seis hombres , teníamos que pasar por un túnel casi a ras del suelo tan estrecho que el cuerpo quedaba casi justo. Eran ochenta o cien metros nada mas pero creí morir por el agobio, cuando uno de los hombres que iba el primero, en la mitad del camino se quedo paralizado y comenzó a sentir pánico y claustrofobia. La situación se extendió a mas gente yo entre ellos porque ni para atrás ni para delante podíamos movernos. Fueron siete minutos hasta que el tío reaccionó con las voces tranquilizadoras que llegaban del guía a través del Walki que nos dejaron. Me dejo marcado para siempre. Las multitudes no me afectan, pero los lugares estrechos me aterran, después de aquello.

Supongo que la edad y la conciencia de las cosas me han dado la capacidad de concentrarme y ante lo que iba a suceder me relaje entre la curiosidad y la incertidumbre. No sabia como llegaría a reaccionar por eso pedí que me dejara cerca el conocido como "Botón del Pánico " por si acaso me sentía mal. Me tumbe en la camilla, me puso unos aparatos en la parte anterior y posterior del hombro derecho afectado, puse los brazos pegados al cuerpo para después dejarme bien apretadito con unos amarres. Antes de comenzar advirtió que la prueba requiere una quietud total para no tener que repetirla. Me hablo de los diferentes ruidos que iba a escuchar a pesar de unos cascos al efecto. También señalo que sentiría algo de calor en la zona a cubrir, no sin antes decirme que la prueba es inocua y que ese cajón redondo tan solo contiene unos imanes enormes. Por eso se aseguran que no lleves ni por fuera ni por dentro nada de metal. Después del protocolo preceptivo, se alza la camilla y venga ... Una vez dentro y mientras calentaba motores lo primero que me vino a la cabeza es estar dentro de un ataúd y después sentí como si volviera a estar en esa gruta horrible. Pero logré relajarme cerrando los ojos y pensando como describir todo para elaborar este post que ahora estas leyendo. De repente y durante quince eternos minutos una variedad de ruidos constantes y machacantes comenzaron a inundar el minúsculo espacio. Son tan extraños y tan repetitivos que te anulan cualquier cosa que trates de pensar o concentrarte en algo determinado. Cuando llevaba apenas unos segundos comencé a sentir calor y por tanto algo de agobio. El corazón comenzó a latir mas rápido y la idea de apretar el Botón tomo fuerza, pero como no quería que se estropeara la prueba aguante hasta el final. La experiencia vivida fue tan sorprendente que al salir de ese agujero pregunte : ¿ Esto lo aguanta todo el mundo ?. Me dijo que no, que mucha gente se agobia". Y añadió " Bueno y la tuya no es nada, hay gente que está entre sesenta o noventa minutos " . Se me desencajo la cara, me vestí rápidamente y salí pitando de allí.

Bien es verdad que esto fue lo que sentí yo y supongo que cada uno contara su historia y sus sensaciones, que para nada tiene que ser lo mismo. Hoy a esta hora todavía mucha gente, esta esperando que le llegue su cita. Los recortes, la mala gestión y la pésima organización de la Sanidad Publica Vasca hace que muchas personas tengan que esperar como mínimo, un mes. Alargando con ello la incertidumbre y el dolor de su problema. Por eso también en estos días los profesionales sanitarios salen a la huelga para pedir mas refuerzos médicos, mas plantilla y evitar estas largas esperas y estos sufrimientos evitables. Quieren dar el servicio y la atención que merecemos, por eso hay que apoyarles y solidarizarse con ellos/as. Va en nuestra salud y en la de todos/as denunciar esta situación públicamente y ante el Gobierno Vasco, responsable único de todo este despropósito evitable.

OSAKIDETZA / PARTE 4 : " Se alarga todavía mas el dolor, la ira y las fechas para saber que tengo en realidad de una puñetera vez "

Supongo que estas historias que os estoy contando se han convertido ya en una serie sin pretenderlo. No son nada nuevo para quien esta pasando lo mismo que yo o tal vez peor. Así que os cuento el capitulo cuatro. En esta ocasión atiende mi cita el traumatólogo Hernandez Tadeo. ¡¡ Egunon, buen dia !! Recibo acuse de recibo a mi saludo. Cuénteme que le pasa ¿ Como ? Si, dígame que le ocurre que le duele Me quedo mirándole sin saber que decir o por donde comenzar y además bastante contrariado. Mas que nada, porque después de todo el periplo medico desde mediados de Enero, con radiografía, ecografía y diagnostico de un anterior traumatologo y que esta reflejado todo eso en mi historial medico, la pregunta me dejaba perplejo. " Si ya, pero por hay dentro hay mas cosas que no refleja la ecografia y quiero estar seguro, ya que incluso con rehabilitación se puede corregir... La perplejidad es absoluta y así se lo hago saber ya que me envía a rehabilitar algo que todavía no se sabe - según el - que puede ser hasta que no me hagan la resonancia, no ?. Bien ¿ Y ahora que tendré que esperar para esta prueba, un mes o así ? " Si, eso como minino pero pueden ser dos o tres, el sistema es así " . Vaya, justo las mismas palabras que me dijo el médico anterior. Es en este preciso momento cuando pienso en todas las personas de edad avanzada con todo este lío y todas estas idas y venidas y me entra una tristeza infinita. Y por supuesto mucha impotencia, por ellos. En definitiva, para la resonancia " ya me llamaran " y para la rehabilitación me han dado fecha en el hospital de San Juan de Dios para el día 15 de junio. Es decir entre una cosa y la otra me coloco en seis meses. Todo comenzó a mediados de Enero y sigo sin saber realmente que esta pasando en mi hombro a fecha de hoy. Se que algo se ha estropeado y después del tiempo que esta pasando no se si llegará a romperse mas. Pero como dicen todos " Es lo que hay "
Aún y así le conté lo mismo que estoy contando aquí desde el capitulo uno. Entre que me daba la impresión de que tenia prisa y que tuve la sensación de poca empatia, me sentí algo incómodo. Sobre todo cuando me dice que ahora quiere hacerme una resonancia magnética acompañada de rehabitación. Me quedo flipando gambas y le que digo ¿ como así ? Haciendo referencia al diagnostico del anterior profesional, tendones rotos, bursitis desgaste etc.

Osakidetza sigue siendo un caos, mañana de nuevo van a la huelga. Yo seguiré con dolores y malestar general contándote todo lo que vaya ocurriendo. Solo espero que no se me caiga el brazo entero cuando lo haga. De verdad, no se de donde sacamos tanto equilibrio mental para no "subir al desván, desempolvar la recortada y comenzar a visitar despachos pidiendo explicaciones a tanta dejación y ha tanto despropósito... "

Continuará, seguro

OSAKIDETZA / PARTE 3 : " Ahora decidme si esto no es como para encenderte y montar la de Dios "

Sonaba el despertador a las 7 y hoy me levantaba con la esperanza de que por fin me dijeran que se podía hacer con este hombro y terminar con los dolores y con la mala gana que te deja en el cuerpo. Desde Enero bregando con esta situación pero a las 9:00 tendría la respuesta. Llego al Hospital con tiempo, como hago siempre que tengo una cita. Bajo a traumatologia , presento los papeles y el volante y después de darle mi nombre y de mirar la documentación  la amable dama que me atendió me dice : " Pero este volante es para una tal Josefina " Usted no tiene cita ". ¿ Como dice ?. respondo Pues si mire. Y efectivamente era así. La dama que me atendió el día anterior se había confundido. 

De repente fue como si me hubiera metido una snifada de Poper, las venas de mi cuello comenzaron a hincharse mientras me indicaba que fuera a Atención al Paciente y que tal vez allí me dieran solución. No quise exteriorizar la ira que sentía mientras caminaba hacia allí ni llevar a cabo lo que estaba pasando por mi cabeza y de nuevo una vez mas de los cerca de cuatro meses, me contuve y sin perder ni la educación ni la compostura entre a solucionarlo. Esta vez me dieron cita para el día 11 de Abril. Salí de allí y pensé en acercarme a Repelega y descargar con la persona que cometió el error pero no lo hice. La rabia contenida, la metedura de pata de la trabajadora junto con la casualidad terminó por ser una olla a presión a punto de estallar. Ahí lo dejo ...

Bien, pues parece que sin querer esta saliendo una historia por capítulos. En este caso es la mía pero podría escribir un libro si los cientos de ciudadanos/as maltratados por la Sanidad Vasca contaran la suya. La mía es grave si, pero es que hay situaciones que son de Juzgado de Guardia, algunos ya no pueden contarla. " No tenían cita previa para hacerlo ... "

Continuara ...

#OSAKIDETZA

OSAKIDETZA / PARTE 2 : " El mal funcionamiento acrecienta la ira de los pacientes y a veces pasa lo que pasa "

Esta es la segunda parte de este post que publiqué hace unos días

https://imanolgomez.blogspot.com/2019/03/euskalherria-el-sistema-de-salud-vasco.html

Hoy mismo he tenido la cita para saber el resultado de la ecografía y el diagnostico del médico : " Bursitis, un tendón roto, otro inflamado, un desgarro y la articulación dañada por culpa de la edad. Es decir, el hombro chungo. Bien y ahora que ? le digo al medico: " Pues nada le voy a enviar a que lo miren los compañeros de Cruces que ellos saber mejor que su problema " . Entonces extrañado le contesto : ¿ Pero usted es tramatologo no ? " Respuesta: "Si pero yo soy especialista en pie y rodilla" ?. Entonces ¿ Porque el día que me dijo para hacer una ecografia no me envió directamente a sus compañeros del Hospital ?. Habríamos ahorrado tiempo y dolor .. Contestación : " El sistema esta así y yo no puedo modificarlo ".

Cabe la posibilidad que el mismo médico no lo hiciera bien, pero intuyo que es mas el resultado del caos que sufre la sanidad vasca, como vengo denunciando en esta mi Bitácora. Mala gestión y pésima organización.Que unido a la falta de personal, el resultado no puede ser mas desastroso para todos los ciudadanos/as que no paramos de denunciar toda esta vergüenza. Mañana día cinco de Abril tengo - afortunadamente - cita en Cruces. Cuando venga os cuento si voy a quirófano o ha enterrar la extremidad superior derecha - es decir, el brazo - porque se me ha caído.

Continuará ...

OSAKIDETZA / PARTE 1 : " El Sistema de Salud Vasco se hunde cada día un poco mas y continúa a la deriva "

Un día a mediados de Enero me levanté con un dolor intenso en el hombro superior derecho y parte de la espalda. Pensé que tal vez sería un cuestión postural mientras dormía y no le di mas importancia. Al día siguiente lo mismo y al cuarto y después de tomar algunos analgésicos pedí cita con mi medica de cabecera. El día señalado fui y me realizo pruebas de posición por si había rotura o algo parecido, dijo que no, me receto Voltaren y que volviera en una semana para ver si pudiera ser algo pasajero. En la siguiente visita, le dije que el dolor persistía.

También le comente que hacía 20 años tuve algo parecido, me hicieron una infiltración de cortisona y aquello desapareció hasta ahora. Me receto cortisona en pastillas durante otra semana por si esto fuera la clave. Pero nada. Cuando regrese a la consulta y le dije que aquello debía de ser algo mas serio no lo dudo y me dio un volante para el traumatólogo especialista. En el mostrador me citan para el 7 de Marzo. Una vez en la consulta me hace pruebas de movilidad como me hizo la medica y me da un volante para una ecografia. Bajo, llego al mostrador y me citan para el día 15 de Mayo ¿?. Yo sigo con el dolor en aumento y me parece una barbaridad la distancia en el tiempo de las citas medicas y trato de hacer todo lo posible burocraticamente para acortar la espera. Un día tuve que acercarme a urgencias por haber hecho un movimiento involuntario y sentir como si el brazo me lo desgarraran. Con el parte del hospital y la urgencia de asunto conseguí que me adelantaran la ecografia al 27 de Marzo. Ese día me acerque al Hospital San juan de Dios ubicado en Portugalete, lugar de residencia. ¿ Sabéis cuanto tiempo duro la prueba ? cuatro puñeteros minutos. ¿ No es impresentable todo ?. Bien, la cuestión es que sino me hubieran adelantado la fecha estaríamos hablando del día 15 de Abril. Y después para saber el resultado de la misma tenia cita el 2 de Mayo con el traumatólogo. Es decir que desde mediados de Enero hasta el 2 de Mayo si tuviera algo grave que había que pillar a tiempo, pues te jodes. Con todo, soy consciente que el sistema de salud que tenemos es algo envidiable por no pocos países de Europa y del mundo. Somos tremendamente afortunados. Pero es que ademas, gozamos de tener profesionales de un altísimo nivel, no solo en médicos y especialistas sino en el personal sanitario. Es cierto que en todos los sitios hay idiotas y cortos mentales, pero son los menos.

Dicho esto, entonces la cuestión esta necesariamente en la gestión y organización ademas de los recortes - por supuesto - de todo este entramado tan importante y complicado. Lo que me ha ocurrido a mi es nimio con las cientos de historias y quejas que hay al respecto de las esperas. Hay situaciones tan extremas que ponen en riesgo incluso la vida y la salud de muchos pacientes. Después están esos seres humanos que dependen para seguir sobreviviendo con una mínima calidad de vida de las llamadas Unidades del Dolor. Es del todo inaceptable que se estén dando citas de hasta seis meses e incluso mas. Te quedas impotente depues de leer y/o escuchar a personas que denuncian este servicio de la sanidad publica y desde luego algo hay que hacer mas temprano que tarde. He hablado la semana pasada con algunos/as profesionales del Hospital de Cruces - otrora, ejemplo sanitario - y estos reconocidos especialistas reconocen que la situación es caótica en este aspecto y que desde luego algo hay que hacer antes de que sea demasiado tarde. Pero ojo, que no solo hablamos del este hospital, ocurre lo mismo en toda la Red Sanitaria Vasca. Es mas, en algunas comarcas se han quedado sin centro sanitario y los ciudadanos/as tienes que hacer largos desplazamientos. Los profesionales y sanitarios solo hacen lo que la dirección les manda. Ellos/as no pueden modificar nada, hacen su trabajo lo mejor posible y la gran mayoría a veces, incluso mas... Sin embargo y al ser los que están cara a cara con la gente, son ellos/as quienes reciben todas las iras, reproches,adjetivos e incluso agresiones de gente desesperada porque el sistema - entienden - les maltrata y se mofa. De ningún modo se puede permitir agredir a nadie y mucho menos a gente que solo cumple con su trabajo. No tiene ninguna justificación, pero también soy capaz de ponerme en la piel del que no puede mas y pierde el control. Espero que se entienda.

Osakidetza necesita un reseteo en profundidad así como todo el sistema de salud sanitario vasco. El deterioro es evidente y muy tangible. Nadie duda a estas alturas de la calidad y eficacia de los profesionales. Ni tampoco de las maquinas y robots de nuestros hospitales y centros de salud que hacen cosas increíbles en pro de la mejora o detección de enfermedades imposibles, pero si de como se esta gestionando toda esta joya antes de que se funda. Pero tampoco podemos perder la perceptiva. Según me dijo en cierto ocasión un profesional venezolano " lo que esta pasando es que cada vez mas están empujando a los ciudadanos/as a la medicina privada. Incluso a los mas necesitados que tienen incluso que embargar bienes para costearsela ". Y es que ya lo dijo el Gran Wyoming : " Después del trafico de armas y de droga, la sanidad es el mayor negocio del mundo...

Continuará ... 

OSAKIDETZA / REPELEGA : " CONTESTA POR CARTA CERTIFICADA A MI QUEJA Y YO LES INVITO A LIMPIARSE EL CULO CON LA RESPUESTA "

Cuesta mucho asumir errores y responsabilidades, pero mucho mas, no practicar el corporativismo. Y no solo en Osakidetza - asunto de hoy - ocurre en otros sectores también. Aún y así, tenemos que seguir denunciando o quejándonos de las cosas que no están bien y dejar constancia escrita de nuestro malestar. Al igual que tenemos obligaciones también nos asisten derechos. Por eso, si creemos que no hemos tenido una atención correcta estamos obligados a molestarnos y a llevar nuestra protesta a los departamentos de Atención al Cliente.

GASPAR LANTARON AMAS

OSAKIDETZA

El pasado día 7 del mes en curso puse esta queja / denuncia por la atención y el trato recibido el día de autos. Junto a ella, un dossier de cinco hojas explicando la situación generada. Lo podéis leer aquí y así entenderéis este post. Bien pues hace unas horas he recibido contestación por carta certificada. La firmaba Gaspar Lantaron, subdirector de Integración Asistencial. Si leis el articulo y después la respuesta de este alto cargo os daréis cuenta de la mediocridad que emana este señor por lo cutre y manipulada respuesta que me ofrece. Por eso no voy a perder el tiempo, como decía antes, me esperaba algo parecido. Solo le diré que la actitud y profesionalidad que denuncio de la médico y la enfermera no es subjetivo, es tangible querido : " No tenían la chapa con su nombre - como es preceptivo, por otra parte - según las normas de Osakidetza y la negativa a facilitármelo cuando se lo pedí. ¿ Es subjetivo ingeniero ?. Por otra parte le diré que para enviarme esta justificación barata se podía haber limpiado el culo con ella. Total, es lo mismo que hacen cuando les llegan las miles de denuncias y quejas que tienen en su haber. 

ARTICULO / DENUNCIA 

https://imanolgomez.blogspot.com/2019/01/repelega-osakidetza-2019-denuncio-y.html

Insisto y reitero ¡¡ Hay que denunciar !! para dejar constancia. Porque si no, la impunidad se hace con todo y así las cosas continuaran empeorando. Y lo que es mas grave, l@s incompetentes seguirán en sus poltronas bien pagadas y sin manchas en sus curriculum ...

EUSKADI : " La Atención del Servicio de Recepción de Llamadas en los organismos y entidades del Gobierno Vasco es francamente muy mejorable "

Además de todos los problemas que siguen acumulándose en la gestión y organización del Sistema de Salud Vasco, tenemos otro que afecta a los ciudadanos/as y que no solo se circunscribe a Osakidetza, si no, a la mayoría de los organismos y entidades que dependen del Gobierno Vasco:" La Atención Telefónica y su gestión de llamadas ". Como todo lo que se externaliza y se deja en manos de empresas privadas, ETTS, etcétera el caos y el mal servicio generalmente esta asegurado. Dejo en ejemplo en este vídeo. Son mas de 3 minutos y 28 segundos en los que intento contactar con un centro de salud y no lo consigo. Pero... ¿ que ocurre durante este periodo de tiempo que estoy a la espera ?. Después de cuatro tonos, salta una voz enlatada que se dirige a mi en Euskera, acto seguido en Castellano para decirme que todos los agentes - " al parecer no hay agentas" - están ocupadísimos. Después salta otra grabación donde la voz de un hombre comienza a darme la chapa informándome sobre la gripe y la higiene para prevenir bacterias y todo eso. Acto seguido el mismo sermón, pero ahora en castellano. Y así toda la espera, hasta que logres poder hablar con un ser humano. Tal vez para entonces ya estés muerto/a. De verdad, no me explico como se pueden hacer las cosas tan mal, tan pésimamente mal. No me puedo creer que con todo a nuestro favor para hacer las cosas bien, pueda haber " ingenieros/as o gestores " que no se den cuenta que hoy prima lo tangible, la rapidez y lo practico. Cobran buenos sueldos, tienen carreras y ademas no son de Marte, vivimos juntos, ellos también son usuarios de algo, clientes, pacientes. Son consumidores/as y supongo que algún día habrán tenido que llamar a alguna empresa, a algún hospital.. En fin, no termino de entenderlo y mucho menos a quienes no controlan y vigilan los servicios que se contratan. Sin embargo, tal vez pueda ayudarles con estas sugerencias para la mejora del servicio. Lo hago sin animo de lucro, así que no se preocupen por mis honorarios.

Veamos, en esta Comunidad Autónoma y tal como lo dicta la Constitución hay dos lenguas oficiales reconocidas : Español y/o Castellano y Euskara. Por eso, las instituciones y entidades que manen del Gobierno Autónomo están obligadas a que sus funcionarios/as dominen o entiendan estas dos lenguas. Y da igual que una se utilice mas que la otra o viceversa. Si me dirijo en castellano como en Euskera el interlocutor/a de enfrente deberá saber contestarme y atenderme en el idioma que le interpele. Hasta aquí supongo que esta claro. Dicho esto y escuchada la grabación, yo les pregunto a los Ingenieros/as : ¿ Porque tengo que aguantar - en este caso - toda la chapa en Euskera y en castellano ?. ¿ No es mejor que al principio de la grabación me de a elegir una de las dos opciones ?. Esta claro que si. Pero es que además tengo que estar escuchando recomendaciones e informaciones impositivamente y esto me parece un abuso en si mismo. Es mas, dado los tiempos que corren, también un tufo electoral oportunista,  un abuso mas de los servicios públicos. Y que decir cuando escuchas una y otra vez que todos sus agentes están ocupados, que sigas esperando que enseguida vienen ... Llames donde llames los agentes siempre están ocupados. Debe de haber mucho curro en este sector. O tal vez cuatro los explotados que hacen el trabajo de muchos/as.  Dicho esto, quiero señalar también la poca educación de no pocos empleados/as públicos al descolgar el teléfono de su despacho o la de algún secretario/a que descuelga la llamada. Un ejemplo : En vez de decir : ¡¡ Buenos días !! le habla fulanita/o - de tal o cual departamento o despacho -  dígame o que desea ? . Lo hacen como si estuvieran en el sofá de su casa : ¿ Si ? o ¿ Quien es ?. Estoy seguro que en alguna ocasión te ha ocurrido a ti no lo niegues.

En fin, esto es lo que hay mis queridos seres humanos, esto es lo que permitimos. Por eso se sienten inmunes e impunes. Se ha perdido el cariño por las cosas, el interés por lo común de todos/as. Es un sálvese quien pueda y si tu vida depende de una llamada estas jodido porque nadie te echara en falta salvo tus seres queridos. Si te has muerto o tu estado a empeorado mientras esperabas, quédate tan solo con la música de fondo, te acompañara al crematorio o al fondo de la sepultura. Allí, los agentes que estaban muy ocupados, te esperan hace rato....

" El PNV también se esta cargando el Sistema Vasco de Salud, los ciudadanos/as dicen la verdad el hundimiento sigue su curso ... "

La situación en el sistema de salud vasco es ya insostenible, atrás queda aquello de ser pioneros en el estado, el caos es cada vez mayor y la salud y la vida de mucha gente corre serio peligro. Pero esto no parece importarle al Gobierno Vasco, saben que tienen un problema y aún y así, toda la cúpula mantiene y apoya a un presunto llamado Jon Darpón ( Consejero de Sanidad ) que por error u omisión de funciones ha provocado y lo sigue haciendo un desequilibrio gravisimo en la organización y gestión de la Conserjería. Por no señalar el apartado de Emergencias, donde hace unos meses se producían ceses en cadena de altos cargos.

Pero los hombres y mujeres del presidente,del Lehendakari Urkullu se sienten respaldados porque hagan lo que hagan, el y la plana mayor del nacionalismo dan su apoyo de viva voz y donde haga falta. Así, los señalados miran para otro lado esperando a que escampe, es lo que hacen siempre. Los delfines mientras tanto y aun sabiéndose señalados por todos y por la justicia se aferran sin escrúpulos, sin vergüenza y sin pudor a su sillón de oro. La dignidad no cuenta para estos católicos y apostólicos de pacotilla. El vídeo recoge un mínimo ejemplo de las quejas y denuncias ciudadanas que gritan pidiendo atención, pero es muchísima la gente que espera una cama, una operación urgente, un tratamiento o esperar meses y meses para que la Unidad del Dolor le de cita y le calme lo insufrible, lo que les esta matando en vida.

Los profesionales siguen saliendo a la calle y a las puertas de su trabajo porque están al limite de sus fuerzas de sus posibilidades. Comiéndose todas las quejas, todas las iras y todas las protestas de la gente injustamente por ser los que están y tratan directamente con los ciudadanos, con la gente. Por otra parte los trabajadores/as de Atención al Paciente ya no saben donde meter tantas quejas, tantas suplicas, tantas historias desgarradas porque nadie se da por enterado. Lo mas sangrante es que después se dedican a visitar todos juntos y punta en blanco los hospitales. Llegan a lucirse y a pavonear de lo que no tienen. Es posible que tengamos unas infraestructuras hospitalarias extraordinarias, tal vez los mejores tratamientos y las mejores maquinas, no lo pongo en duda. Pero si falla la gestión, la dirección y la organización y además recortamos, de nada sirve todo lo demás. Y si como guinda, tenemos a la fiscalía detrás por presunta corrupción, el hundimiento esta servido.

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OSAKIDETZA / REPELEGA : " DENUNCIO Y PIDO A LA INSPECCIÓN MÉDICA QUE PONGA ORDEN EN ESTE CENTRO Y CONTROLE EL DESMADRE DE ALGUNA DE SUS PROFESIONALES "

Todo comenzó el pasado 13 de Diciembre del pasado año cuando acudo al servicio de urgencias del Hospital de Cruces a consecuencia de un empeoramiento en el problema de piel ( psoriasis ) que sufro desde que tenía dos años. Al parecer y como consecuencia de una infección bucal en el proceso de reparación de varias piezas dentales, la sangre andaba revuelta y me produjo un ataque feroz de psoriasis en gota. Es decir, una reacción alérgica que se manifestaba de lado a lado en la parte ventral de mi cuerpo que bajaba hasta los pies. Conozco mi enfermedad y sus reacciones, pero este ataque tan fuerte me produjo temor. Más que nada, por si era alguna señal indirecta de alguna otra enfermedad o problema que se estaba manifestando de esta manera. El excelente, amable y joven profesional que atendió mi urgencia - Iván Corredera - me tranquilizo en principio y me receto, un antihistamínico para la reacción alérgica y cortisona oral ( pastillas ) hasta que fuera al especialista dermatólogo para una revisión en profundidad y determinar el porqué de esta circunstancia. En el informe el médico subrayó lo de pedir Cita Preferente como se aprecia en la imagen.

¡¡ YO DENUNCIO !!

Al día siguiente acudí a mi centro de salud y solicite una cita urgente. Me pidieron el tf para llamarme en un par de días y decirme cuando podía ser. Recibí efectivamente la llamada al día siguiente creo recordar y me daban para mediados de Febrero. Le dije cual era mi problema y que esa fecha era demasiado tarde. La interlocutora me dijo que lo más cercano, finales de Enero. Insistí en que tenía que ser urgente y entonces me remitió al servicio de - Atención al Paciente - en el centro de Repélega. No podía hacer otra cosa, le pedí cita y esta me respondio que tenia hueco el 4 de Enero, como ya no tenia mas recursos, acepte. El día señalado tuve la reunión con la responsable. Le expliqué la situación y dije que no era cuestión de que me viera el dermatólogo/a por un eccema o algo parecido sin mucha importancia, era urgente. Es decir, el primer profesional que pasara consulta que me viera aunque tuviera que esperar a que pasaran antes todos los citados ese día. Estaba agobiado y con temor sin llegar ni mucho menos a la hipocondría . Al final después de salir unos minutos del despacho y consultar a no se quien me dice que el dia mas cercano podría ser el dia 10 de Enero a las 13:30 horas. Y así quedó la cosa, es decir desde el día 13 de Diciembre que fui a urgencias y me dijeron que fuera de inmediato al especialista de la piel ha pasado casi un mes. Estos son los hechos, ahora viene la razón de mi denuncia pública y remitida a Osakidetza ( Sanidad Vasca ).

LA ENFERMERA O LO QUE SEA 

El día señalado me presento en la cuarta planta donde tenia la cita con la dermatologa Maria Nerea Agesta Sanchez. Había una media docena de personas nada más y cuando salió la enfermera, una mujer no muy alta de complexión fuerte y con gafas llamada : Ana Rodríguez Pastor, me acerco y le digo que tengo cita por urgente explicando brevemente la cuestión. La cara de extrañeza que me puso me llamó la atención malamente. Después me pregunta por mi nombre, le respondo, Imanol Gómez y me dice que no tiene nada apuntado en sus papeles, que tal vez esté equivocado de día. Le digo que "extravié o me robaron " el día anterior la agenda de trabajo donde guardo entre otras cosas el volante para la cita, que puede preguntar en Atención al Paciente.Con una cara y una actitud no muy agradable me dice que espere y se adentra en la consulta de nuevo. Sale al rato con papeles y cuando se va a dirigir hacia mi, se acerca justo un señor de unos 80 años hacia ella con un papel en la mano : Señorita por favor ... Cuando veo cómo gira la cabeza hacia el señor con una mirada desafiante, de desplante, desprecio y prepotencia por supuestamente haberla interrumpido, ya me encendió, me puso cardiaco y supe que estaba ante una estúpida engreída e inculta como intuía desde que se dirigió a mi. Total que se acerca me vuelve a preguntar por el nombre, se lo repito pero tambien le doy la opcion de buscar por el nombre completo y compuesto que viene la tarjeta sanitaria que no es Imanol, sino otro igual pero mas largo. Entra de nuevo y cuando sale dice: " Haber si arreglamos el entuerto ". Le respondo que de entuerto nada ". Efectivamente tenía la cita que ella negaba, pero a las 2:30. Le digo que en los papeles que me dio la responsable tenía a la 1:30 y me dice que se lo demuestre, todo después de explicarle lo de mi agenda. Me dice que espere entonces a que pasen los últimos mientras se dirige de nuevo a la consulta. Sus formas siguen sin gustarme y así se lo hago saber en voz alta mientra se aleja y que me voy a quejar oficialmente por el trato no solo a mi, sino tambien de como se dirigió al señor mayor que además todavía estaba allí sentado esperando. Se volvió como sorprendida ¿ Que yo que ? Si usted. Acto seguido se acerca al señor mayor a preguntarle ¿ Yo me he dirigido así a usted ? El señor por supuesto no entendía nada, algo normal. Pero yo sí había visto el trato despectivo.  Llega mi turno al cabo de un buen rato entró en la consulta, la dermatóloga estaba de pie en su mesa en actitud seria y expectante y la enfermera sentada al lado frente a un ordenador. A juzgar por el semblante de la especialista intuí que la enfermera le comentaria el desencuentro tenido conmigo hacía unos minutos. No obstante y antes de sentarme le sugeri a la médico que no quería que esa señora estuviera presente por como me había tratado a mi y al señor mayor. Y también porque no estaba dispuesto a comentar nada de mi vida personal ni a desnudarme para una revisión si fuera el caso delante de alguien tan poco profesional. También le dije que conocía mis obligaciones como paciente, pero también mis derechos.

LA DERMATÓLOGA 

La médico, se extraño e intuyo que todo esto que le estaba diciendo y argumentando lo iba a mirar, se iba a enterar. Que ella cree que no, pero ante mi insistencia y firmeza en lo que le estaba diciendo accedió a que no estuviera presente mientras la enfermera visiblemente nerviosa y altiva decía " Ya me voy yo, no importa " a lo que le dije: " Pero antes deme su nombre y sus apellidos porque la voy denunciar. Me contestó que bajara al mostrador de entrada, que allí me lo darían. Muy bien le dije, así lo haré. Al poco llegó otra enfermera que estuvo presente mientras la doctora me auscultaba. Más tarde, mientras me recetaba una medicación, volvió a insistir visiblemente molesta sobre que miraría eso de si yo o cualquier paciente tenía derecho a sugerir que la enfermera por la circunstancia que fuera no esté presente. Pues bien señora profesional, le diré que esto es de básica en medicina. Es decir, usted tendría que saberlo. Como tambien tendria que saber, que usted y su enfermera tiene la obligación de llevar una chapa identificativa con sus nombres. Esto es preceptivo de Osakidetza, y ni usted ni su enfermera la llevaban puesta. Por eso tuve que preguntar por sus nombres. Todo lo que ocurrio despues cuando baje, esta en el audio, lo poco que pude grabar y que acompaña esta denuncia. Si alguien se estuviera preguntando porque estaba grabando, le diré, - aunque ya lo he dicho en otros escritos - que desde hace tiempo, desde que comprobé que las administraciones - todas - pierden papeles o cuestionan conversaciones y hechos determinados, dejó constancia gráfica o audible de cualquier gestión. Cosa que recomiendo hacer a todos los ciudadanos/as, así como hacer firmar o colocar un sello oficial en papeles o documentación que tenga que entregar en las entidades y personas con las que actuó.

RESUMIENDO Y ACLARANDO..

No quisiera finalizar esto sin señalar varias cuestiones.Tenemos en nuestra comunidad autónoma unos profesionales sanitarios envidiables, de eso no me cabe ninguna duda. Sean hombres y mujeres la mayoría con los que he tratado son extraordinarios. Todo, a pesar de saber que los recortes han mermado la atención inmediata por falta de medios humanos. Muchos departamentos están saturados, las listas de espera se hacen eternas para operaciones incluso urgentes. Y no te cuento nada sobre los ciudadanos/as que hay en la lista de la Unidad del Dolor. Seres humanos desesperados necesitan cuanto antes un chute para soportar la tragedia dolorosa, diaria y constante de sus enfermedades, algunas incluso, degenerativas. Se que ellos/as, los profesionales médicos hacen lo que pueden e incluso muchas veces aún más. También soy consciente de que los pacientes en muchas ocasiones somos algo tiranos y no entendemos algunas situaciones por egoísmo propio. Pero hay algo que afecta y de qué manera a los que no están por la labor de hacer ningún esfuerzo. Ni tan siquiera desde el punto de vista de la sensibilidad humana y se convierten en profesionales autómatas y distantes. Llegan, tal vez fichan y pasan consulta sin apenas mirarte a la cara. Se parapetan al otro lado del muro con un papel firmado por ti donde dice que das tu consentimiento para esto y lo otro y que eres consciente de lo que estás otorgando. Así, de esta manera se cubren estos buitres con la excusa de los seguros y mientras cada mes le ingresan su jugosa nómina. Por eso y para evitar que esta plaga aún pequeña de parásitos/as de la medicina sean médicos/as o enfermeros/as están las QUEJAS y las DENUNCIAS. Pero no de boquilla, sino actuando y molestandose en denunciar cualquier anomalía que afecte a su salud o al trato recibido. Si no lo hacemos así, si no denunciamos estas cosas , el abuso y la impunidad de estos sinverguenzas seguirá campando a sus anchas. Respecto a los verdaderos profesionales también quiero decirles algo a todos ellos/as : " Tapar estas cosas o mirar a otro lado bajo el paraguas de la indiferencia y un corporativismo mal entendido y tan malvado es deleznable y totalmente denunciable. De esta manera y con esa actitud sin querer o queriendo estáis todos/as cuestionados.Y por tanto la institución a la que pertenecéis Osakidetza / La Sanidad Pública Vasca.

Continuará ...

EUSKADI : " El Sistema de Salud Vasco sin frenos y cuesta abajo. Todos dimiten menos el culpable DARPÓN que es arropado de Urkullu "

DARPÓN SE AFERRA AL CARGO Y EL LEHENDAKARI
SE LO PERMITE ...

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